Chính Sách Bảo Mật
god88 – Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

1Phạm Vi Áp Dụng & Đối Tượng

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của god88, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, người chơi đang hoạt động, và cả tài khoản đã đóng trong thời gian lưu trữ dữ liệu bắt buộc. Chính sách áp dụng cho tất cả các kênh tương tác với god88 bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), Live Chat, email hỗ trợ và các kênh mạng xã hội chính thức của god88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà god88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin của bạn cho họ.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ god88, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng god88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố, không theo dõi vị trí chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, tần suất truy cập.
• Nhật ký hoạt động game: loại game chơi, mức cược, kết quả – cho mục đích kiểm soát gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký giao dịch tài chính: lịch sử nạp/rút tiền đầy đủ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

god88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ tham gia các trò chơi và khuyến mãi tại god88.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều Khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi ưu đãi phù hợp với thói quen sử dụng của bạn tại god88.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền và các quy định pháp lý khác.
• Liên lạc tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm mới của god88 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

god88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn yêu cầu – bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của god88 không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ nhật ký giao dịch và thực hiện KYC theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý: Liên lạc tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

5.1 Các Bên Có Thể Nhận Dữ Liệu

god88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp rất hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng và cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với god88.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming...) nhận mã định danh người chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân thực tế của bạn.
• Dịch vụ đám mây và kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế, god88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

6Lưu Trữ, Xóa & Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Thời Gian Lưu Trữ

god88 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "chỉ lưu đủ lâu khi cần thiết":

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ thêm 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 3 năm kể từ ngày trao đổi.
• Dữ liệu Cookie: theo thời hạn cụ thể của từng loại cookie (xem Mục 7).

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

god88 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL/TLS do tổ chức uy tín cấp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi có dấu hiệu bất thường.
• Kiểm toán định kỳ: Đánh giá bảo mật toàn diện mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

god88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập god88 lần đầu. Tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà god88 đang lưu trữ:

9Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

god88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của god88 chỉ dành cho người trưởng thành và god88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký.

10Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động xuyên biên giới, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi:

• Nhà cung cấp game quốc tế cần truyền nhận dữ liệu trận chơi để cung cấp dịch vụ.
• Dữ liệu được sao lưu tại trung tâm dữ liệu dự phòng ở khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á – Thái Bình Dương.
• Hệ thống phát hiện gian lận toàn cầu cần phân tích pattern từ nhiều thị trường.

Trong tất cả các trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, god88 đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp thông qua hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật tương đương tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

11Xử Lý Sự Cố Bảo Mật Dữ Liệu

Mặc dù god88 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu:

• god88 sẽ phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian nhanh nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7.
• Người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo qua email và/hoặc thông báo trong tài khoản trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm.
• Thông báo sẽ bao gồm: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra, và các biện pháp god88 đã và đang thực hiện để khắc phục.
• Cơ quan có thẩm quyền sẽ được thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

god88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, god88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ god88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt những thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo trong giao diện đăng nhập yêu cầu xem lại chính sách đã cập nhật.

Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật định kỳ để nắm bắt cách god88 bảo vệ thông tin của bạn.

13Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của god88 qua các kênh sau:

Để yêu cầu thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo xác minh danh tính hợp lệ. god88 cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày theo quy định.